كشفت وزارة الحج والعمرة عن الطريقة التي يمكن إلغاء الحجز من خلالها في حال القيام بإصدار أو عدم إصدار تصريح الحج للعام الحالي.
وأوضحت الوزارة أنه في حال تم إصدار تصريح أداء الحج، فإن إلغاء التصريح يتم أولًا من منصة أبشر، ثم بعد ذلك إلغاء الحجز من موقع الوزارة أو تطبيق نسك. مضيفةً أنه عند إلغاء الحجز بتاريخ 1444/10/15هـ أو بعده فإنه يتم حسم المبالغ حسب سياسة الاسترجاع المعتمدة للوزارة.
وتابعت الوزارة أنه إذا لم يتم إصدار تصريح أداء الحج، فإنت يمكن إلغاء الحجز بشكل مباشر من خلال موقع الوزارة على الانترنت أو تطبيق نسك، أو لن يتم حسم أي مبالغ عند القيام بإلغاء الحجز قبل تاريخ 1444/10/15هـ، إلا في حال رفض إصدار التصريح، موضحة أنه في تلك الحالة يتم حسم أجور الخدمات الإلكترونية حسب سياسة الاسترجاع المعتمدة لدى الوزارة.
جدير بالذكر أن وزارة الحج والعمرة قد قامت، في وقت سابق، بإلغاء الإجراءات والقيود الخاصة بفيروس كورونا، حيث باتت تسمح للجميع بأداء مناسكهم.
